Política de Privacidade – ProHair

A RM Hair Comércio e Estética LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 54.545.097/0001-47 (doravante “ProHair”), respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados:

• Dados fornecidos pelo usuário: nome, CPF/CNPJ, telefone, e-mail, endereço e dados de pagamento.

• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies.

• Dados de comunicação: mensagens enviadas via WhatsApp, e-mail, formulários ou chat.

2. Como utilizamos os dados

As informações coletadas são utilizadas para:

• Processar pedidos, pagamentos e entregas;

• Prestar suporte e atendimento ao cliente;

• Enviar informações sobre produtos, promoções e novidades (quando autorizado);

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Melhorar a experiência de navegação em nosso site.

3. Compartilhamento de dados

A ProHair não vende ou aluga dados pessoais.
Podemos compartilhar informações apenas com:

• Parceiros de pagamento e logística (Correios, transportadoras, gateways de pagamento);

• Profissionais parceiros, quando necessário para execução do serviço contratado;

• Autoridades públicas, mediante cumprimento de obrigação legal.

4. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação.
Os dados são armazenados em servidores seguros e acessados somente por pessoas autorizadas.

5. Direitos do titular dos dados

Conforme a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;

• Acesso, correção ou atualização de informações;

• Exclusão de dados pessoais (quando permitido por lei);

• Revogação do consentimento;

• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail: prohairprotesecapilar@gmail.com.

6. Uso de cookies

Utilizamos cookies para aprimorar a experiência de navegação, entender preferências e oferecer conteúdo personalizado.
Você pode desativar os cookies no navegador, mas algumas funcionalidades do site podem ser impactadas.

7. Alterações desta Política

A ProHair poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. A versão mais recente estará disponível em nosso site, com a data de última atualização.

8. Contato

Caso tenha dúvidas ou queira exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco:

RM Hair Comércio e Estética LTDA
📌 CNPJ: 54.545.097/0001-47
📧 prohairprotesecapilar@gmail.com
📞 (11) 93807-9984